삼성 계정을 찾고 비밀번호를 재설정하려면 아래 단계를 따라 주세요.
1. 삼성 계정 이메일 찾기
삼성 계정을 잊으셨다면, 이메일 주소를 확인하는 방법은 다음과 같습니다:
① 삼성 계정 로그인 페이지로 이동:
삼성 계정 로그인 페이지에 접속합니다.
② [계정 찾기] 클릭:
- 로그인 화면에서 "계정을 잊으셨나요?" 또는 "ID 찾기" 버튼을 클릭하세요.
③ 개인 정보 입력:
- 이름과 생년월일, 가입 시 등록한 전화번호 또는 이메일 주소를 입력합니다.
- 입력 후, 등록된 이메일 주소로 계정 정보를 보내줍니다.
2. 비밀번호 찾기 및 재설정
비밀번호를 잊으셨다면, 아래 단계를 따라 비밀번호를 재설정하세요:
① 삼성 계정 로그인 페이지로 이동:
삼성 계정 로그인 페이지에 접속합니다.
② [비밀번호 재설정] 클릭:
- 로그인 화면에서 **"비밀번호를 잊으셨나요?"**를 클릭합니다.
③ 이메일 입력:
- 삼성 계정에 등록된 이메일 주소를 입력합니다.
- 입력한 이메일로 비밀번호 재설정 링크가 전송됩니다.
④ 비밀번호 재설정:
- 이메일에서 삼성 계정 비밀번호 재설정 링크를 열고 새로운 비밀번호를 설정합니다.
3. 문제가 해결되지 않을 경우
모바일폰에서 삼성계정 비밀번호 분실 시 재설정 방법입니다.
이메일 또는 SMS 인증을 통해 비밀번호를 재설정 할 수 있어요.
1. 휴대폰에서 설정 화면에서 → 삼성계정으로 이동
2. 삼성계정의 로그인 페이지에서 ID 입력 하시고, '비밀번호 찾기’ 선택 → E-mail ID or 전화번호를 입력 후 ‘비밀번호 재설정’을 선택 하세요.
3. 본인 계정이라는 것을 인증할 방법(Email 인증 또는 SMS인증)을 선택 하세요.
4. 선택한 인증 방법(Email 또는 SMS)으로 전송된 인증번호를 입력 하세요.
5. 새 비밀번호를 입력 후 비밀번호 재설정을 누르면 새로운 비밀번호가 설정되며 변경된 비밀번호로 로그인 할 수 있습니다.
4. 문제가 해결되지 않을 경우
① 삼성 고객센터 문의:
- 삼성 고객센터에 직접 연락하여 도움을 요청할 수 있습니다.
- 전화번호: 1588-3366 (한국 기준)
- 운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
② 온라인 도움말:
삼성 지원 사이트에서 추가 도움말을 받을 수도 있습니다.
삼성 고객 지원
위 단계를 따라 진행해 보시고, 추가로 궁금한 점이 있다면 언제든 문의 주세요! 😊
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