타인의 도용 시도로부터 계정을 보호하는 ‘2단계 인증’의 해제를 원하신다면
로그인의 가능/불가능 상황에 따라 아래의 방법을 확인해 주세요.
2단계 인증 해제 방법
로그인 할 수 있다면
[내정보 > 보안설정 > 2단계 인증 > 관리하기] 페이지 하단의 ‘해제하기’ 버튼을 클릭하여 진행
2단계 인증이 되지 않아, 로그인 할 수 없다면
1) 로그인 시 알림 발송 안내 화면에서, [OTP 인증번호를 입력하여 로그인 하기] 클릭
2) 네이버앱에서 OTP 인증번호를 확인 후 입력해 다시 한 번 로그인 시도
3) OTP 인증번호로도 로그인에 실패하는 경우, OTP 인증번호 입력란 아래의 ‘2단계 인증 해제’를 클릭
4) 회원정보에 등록된 휴대전화 또는 이메일로 인증한 후 해제
※2단계 인증 해제 / 비밀번호 찾기 등 비상 시 본인 확인을 위해 반드시 최신 연락처로 업데이트 하세요.
2단계 인증 해제가 직접 어려운 경우
위에 내용처럼 로그인이 어렵거나 비상 시를 위한 연락처 이용이 불가하여 인증할 수 없다면,
아래 양식에 본인 확인 정보를 기재하여 문의하실 수 있습니다.
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※ 작성하신 내용에 욕설, 성희롱 등의 내용이 포함된 경우 관련 법령에 따라 조치될 수 있습니다.
※ 이 포스트는 네이버 도움말을 인용하여 작성되었습니다.
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